Politique de remboursement et de retour

Garantie de remboursement de 7 jours

Chez franceiptv4k, votre satisfaction est notre priorité. Pour toute question technique, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe technique restera à vos côtés jusqu’à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre programme TV ! Si toutefois vous estimez que le service souscrit ne répond pas à vos besoins et que vous avez déjà tenté de résoudre les problèmes avec notre assistance, nous ferons tout notre possible pour y remédier.

Nous aimerions savoir ce qui n’a pas fonctionné ou comment nous améliorer. Pour obtenir un remboursement intégral dans les 7 jours suivant votre achat, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Passé ce délai, si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter à tout moment via le chat sur franceiptv4k ou via WhatsApp pour le résoudre.

Étapes pour demander un remboursement

  1. Utilisez le formulaire de contact pour demander le remboursement.
  2. Utilisez le même numéro que celui utilisé pour acheter nos services.
  3. Veuillez inclure votre numéro de facture.